Metodologia gestión sistemas

antonidavia 27 abril, 2020

La definición del portfolio de servicios IT es la base para la ordenación del resto de procesos de gestión IT. Sin él, funcionamos, pero no somos capaces de darle coherencia. Para aquellos que sois nuevos en ITIL, no hay que confundirlo con el Catálogo de servicios, que es la descripción de las aplicaciones que los […]